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Lesen Sie hier die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von AddBike
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Zahlung, Lieferung und Garantie
Diese Version gilt seit dem 10. Januar 2024
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden aus dem Französischen ins Deutsche übersetzt, um Ihnen das Verständnis der von AddBike vorgeschlagenen Bedingungen zu erleichtern. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass lediglich die französische Version rechtsgültig ist.
Artikel 1 – Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die von Second Shot SCOP ARL abgeschlossen werden, einer Gesellschaft mit einem variables Mindestkapital von SIEBENTAUSENDFÜNFHUNDERT EURO (7500 Euro), die im Handels- und Gesellschaftsregister von Lyon unter der Nummer 978 439 057 eingetragen ist, deren Sitz sich in der 40 rue Decomberousse 69100 Villeurbanne befindet, und dem Betrieb des Markennamens AddBike. Der Verkauf richtet sich an Käufer (im Folgenden als „die Kunden oder der Kunde“ bezeichnet) in bestimmten Ländern der Europäischen Union, die die von AddBike zum Verkauf angebotenen Produkte (im Folgenden als „die Produkte oder das Produkt“ bezeichnet) auf der Add-Bike-Website (im Folgenden als „die Website“ bezeichnet) erwerben möchten.
Die Hauptmerkmale der Produkte, einschließlich Spezifikationen, Abbildungen und Informationen über die Abmessungen oder die Kapazität der Produkte, werden auf der Website präsentiert. Der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Bestellung zu lesen. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die auf der Website präsentierten Fotografien und Grafiken sind nicht vertraglich festgelegt und unterliegen nicht der Verantwortung von AddBike. Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Lagerbeständen, wie bei der Bestellung angegeben.
Diese Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website verfügbar und haben Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument. Der Kunde erklärt, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und sie durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens vor der Durchführung des Online-Bestellverfahrens akzeptiert zu haben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Änderungen unterliegen. Folglich behalten diejenigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit, die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website in Kraft gewesen sind.
Artikel 2 – Anordnungen
Es obliegt dem Kunden, auf der Website die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte, und zwar gemäß den folgenden Bestimmungen und Bedingungen:
Der Kunde füllt seinen Warenkorb mit Produkten,
Der Kunde prüft seine Bestellung und kann sie ändern,
Der Kunde kann sich identifizieren und ein Kundenkonto anlegen, ohne dass dies eine Verpflichtung darstellt,
Der Kunde gibt seine Lieferadresse ein,
Der Kunde wählt seine Zahlungsart, validiert die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, prüft seine Bestellung und validiert diese,
Der Kunde stellt seine Zahlungsanfrage über die sichere Plattform PayPlug,
Der Kunde erhält eine E-Mail-Bestätigung seiner Bestellung.
Die vertraglichen Informationen werden in Französisch, Englisch und Deutsch vorgelegt und müssen spätestens bei der Validierung der Bestellung durch den Kunden bestätigt werden. Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände. Nach Eingang der Bestellung des Kunden prüft AddBike die Verfügbarkeit des/der bestellten Produkts/Produkte. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts wird der Kunde per E-Mail von AddBike darüber informiert. Die Stornierung der Bestellung dieses Produkts und seine mögliche Rückerstattung werden dann vorgenommen, der Rest der Bestellung bleibt fest und endgültig.
Der Verkauf gilt erst dann als abgeschlossen, wenn die Bestätigung der Auftragsannahme durch AddBike per E-Mail an den Kunden gesendet wurde.
Die von AddBike versandte E-Mail zur Auftragsbestätigung stellt den Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und AddBike dar.
AddBike behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
Artikel 3 – Tarife und Gebühren
Die Produkte werden zu den aktuell gültigen Preisen geliefert, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch AddBike auf der Website aufgeführt sind. Die Preise sind in Euro, einschließlich aller Steuern (MwSt.), die am Tag der Bestellung gelten, angegeben.
Die Preise berücksichtigen alle von AddBike auf der Website angebotenen Rabatte.
Diese Preise sind während ihrer Gültigkeitsdauer, wie auf der Website angegeben, rechtlich bindend und nicht revidierbar. AddBike behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit außerhalb dieser Gültigkeitsdauer zu ändern. Diese Preise enthalten keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zusätzlich berechnet werden, wie auf der Website angegeben und vor der Bestellung berechnet.
Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten. Eventuelle Zollgebühren sind nicht inbegriffen und gehen zu Kosten des Kunden.
Eine Rechnung wird von AddBike ausgestellt und dem Kunden per E-Mail zugestellt, wenn die bestellten Produkte versandt werden.
Artikel 4 – Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt immer vor dem Versand. Alle Zahlungen werden in Euro geleistet. Der Preis ist am Tag der Bestellung durch den Kunden vollständig zu zahlen. Der Kunde kann wählen, ob er seine Bestellung unter den verschiedenen gesicherten Optionen, die während des Austauschs mit AddBike angeboten werden, oder unter denen auf der Website bezahlen möchte. Der Kunde verfügt bei der Registrierung der Bestellung über die gesetzlichen Ermächtigungen zur Nutzung der Zahlungsmethode seiner Bestellung.
Die Bestellungen sind erst dann endgültig, wenn die fälligen Beträge eingegangen sind. Für Kreditkartenzahlungen (Visa, EuroCard/MasterCard, American Express, Apple Pay, Bancocontact, Sofort) hat AddBike eine sichere Zahlungsmethode (3D-Secure-Protokoll) über die PayPlug-Plattform ausgewählt.
Artikel 5 – Auslieferungen
Die Verfügbarkeit und Lieferzeit wird für jedes Produkt angegeben. Dies wird nach der Bestellung von AddBike geprüft und bestätigt.
Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt und diese unterschiedliche Versandzeiten haben, basiert die Versandzeit der gesamten Bestellung auf der längsten Zeit eines Produktes.
Im Falle der Nichteinhaltung der vertraglichen Fristen kann der Kunde den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein kündigen, nachdem er AddBike angewiesen hat, die Lieferung oder Dienstleistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erbringen. In diesem Fall ist AddBike bei Beendigung des Vertrages verpflichtet, dem Kunden den gesamten gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Vertrages zurückzuerstatten.
Die Lieferung besteht aus der Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.
Die vom Kunden bestellten Produkte werden in bestimmten Ländern der Europäischen Union (gemäß der von AddBike angeführten Liste) an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Lieferadresse geliefert. Der Kunde kann sich dafür entscheiden, an eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse geliefert zu werden, indem er bei der Bestellung beide Adressen getrennt angibt.
Der Kunde wird über den Versand seiner Bestellung per E-Mail informiert. Der von AddBike ausgewählte Spediteur verfügt über die Kontaktdaten des Kunden, um die Lieferung bestmöglich zu organisieren. Wenn der Kunde zum Zeitpunkt des Termins nicht anwesend ist, gehen die Kosten für die erneute Zustellung des Pakets zu Lasten des Kunden.
Der Kunde muss den Zustand des Pakets vor dem Zusteller überprüfen und notwendige Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerken. Diese Vorbehalte müssen klar und präzise sein und Auskunft über den Zustand der Waren (und nicht ihrer Verpackung) geben. Liegen keine Vorbehalte vor, gilt das Produkt als vom Kunden angenommen und kann nicht Gegenstand eines Rechtsstreits bezüglich seiner Lieferung sein. Der Kunde muss AddBike innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Reservierung per E-Mail (sales.support@addbike.fr) benachrichtigen, damit AddBike den Fall innerhalb der gesetzlichen Frist bearbeiten und den beobachteten Streit per Einschreiben an den Spediteur melden kann.
Artikel 6 – Rücktrittsrecht und Produktrückgabe
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verfügt der Kunde über eine Frist von VIERZEHN (14) Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht gegenüber AddBike ohne Angabe von Gründen oder Zahlung einer Vertragsstrafe zum Zwecke des Umtauschs oder der Rückerstattung auszuüben. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden. Gemäß den Bestimmungen des Artikels L 121-21-3 des derzeit geltenden Verbraucherschutzgesetzes müssen die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung der Entscheidung des Kunden über den Widerruf an AddBike zurückgesendet werden. Sie müssen an die folgende Adresse gesendet werden: AddBike, Return Products, 40 rue Decomberousse, 69100 VILLEURBANNE, Frankreich.
Das Widerrufsrecht kann mithilfe des im Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbaren Widerrufsformulars oder einer anderen eindeutigen Erklärung, die den Willen zum Widerruf ausdrückt, ausgeübt werden. Die Widerrufsmitteilung ist zu senden an :
Auf dem Postweg an : AddBike, Retour Produits, 40 rue Decomberousse, 69100 VILLEURBANNE, Frankreich.
Oder per E-Mail an: sales.support@addbike.fr
Sie haften nur für den Wertverlust des Produkts, der durch andere als die für die Feststellung der Art, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieses Produkts erforderlichen Manipulationen entstanden ist. Bei Erhalt des Produkts in unseren Geschäftsräumen wird eine Kontrolle durchgeführt, um eventuell erlittene Beeinträchtigungen zu identifizieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, abzüglich etwaiger beobachteter Verschlechterungen erstattet, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Für die Stornierung einer bezahlten Bestellung, die über Paypal oder PayPlug bezahlt wurde, wird dem Kunden ebenfalls eine Gebühr in Rechnung gestellt, die der von Paypal oder PayPlug bei der ursprünglichen Zahlung übernommenen Provision entspricht.
Artikel 7 – Haftung von AddBike – Garantie
„Die gesetzlichen Garantien“
Die auf der Website verkauften Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften.
Die von AddBike gelieferten Produkte werden von Rechts wegen und ohne zusätzliche Zahlung geliefert, ungeachtet des Rücktrittsrechts und jeglicher kommerzieller Garantie, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen,
Die gesetzliche Konformitätsgarantie, für Produkte, die offensichtlich fehlerhaft, beschädigt oder beschädigt sind oder nicht der Bestellung entsprechen,
Die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie unbrauchbar macht.
Die Produkte des AddBike+ und dem B-Back haben eine Garantie von ZWEI (2) Jahren. Für die Baureihe U-Cargo gilt eine Garantie von FÜNF (5) Jahren auf den Rahmen, von ZWEI (2) Jahren auf die Motorteile und für andere Komponenten. Diese Garantie beginnt mit dem Datum der Rechnung des Produkts an den Kunden und deckt die Nichtübereinstimmung der Produkte mit der Bestellung und jeden versteckten Mangel ab, der auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen ist, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie für den Gebrauch untauglich macht. Nur der erste Kunde kann diese Garantie in Anspruch nehmen, d.h. er kann sie nicht weitergeben.
„Gesetzliche Konformitätsgarantie“ (Auszug aus dem Verbrauchergesetzbuch)
Artikel L 217-4 „Der Verkäufer hat vertragskonforme Waren zu liefern und haftet für jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit. Der Verkäufer haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn letztere ihm vertraglich zur Last gelegt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Artikel L 217-5 „Die Waren entsprechen dem Vertrag:
1° Wenn es für die Verwendung geeignet ist, die üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls :
– wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat;
– wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder wenn er sich für eine vom Käufer gewünschte, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte und von diesem akzeptierte besondere Verwendung eignet“.
Artikel L 217-12: „Maßnahmen, die sich aus einer Vertragswidrigkeit ergeben, verjähren zwei Jahre nach Lieferung der Güter“.
Artikel L 217-16: „Wenn der Käufer den Verkäufer im Rahmen der kommerziellen Garantie, die ihm beim Erwerb oder bei der Reparatur eines beweglichen Gutes gewährt wurde, um eine von der Garantie gedeckte Restaurierung bittet, wird eine Stillhaltefrist von mindestens sieben Tagen zu der noch zu deckenden Garantiedauer hinzugerechnet. Diese Frist beginnt ab dem Datum des Interventionsersuchens des Käufers oder ab dem Datum, an dem die Ware zur Reparatur zur Verfügung gestellt wird, falls diese Verfügbarkeit nach dem Interventionsersuchen erfolgt.
„Garantie für versteckte Mängel wie Konformitätsmängel “ (Auszug aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch)
Artikel 1641: „Der Verkäufer ist an die Gewährleistung wegen versteckter Mängel des verkauften Gegenstandes gebunden, die ihn für den Verwendungszweck, für den er bestimmt ist, untauglich machen oder die diesen Verwendungszweck so mindern, dass der Käufer ihn nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er davon Kenntnis gehabt hätte.
Artikel 1648 Absatz 1: „Die Klage wegen eines Sachmangels ist vom Käufer innerhalb einer Frist von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels zu erheben.
Im Falle einer Vertragswidrigkeit (Produkt, das für den Gebrauch, der üblicherweise von einem ähnlichen Produkt erwartet wird, ungeeignet ist; das nicht der vom Unternehmen gegebenen Beschreibung entspricht oder das nicht die vom Unternehmen angekündigten oder mit dem Kunden vereinbarten Eigenschaften besitzt) oder eines versteckten Mangels des Produkts (versteckter Mangel des verkauften Produkts, der es für die vorgesehene Verwendung ungeeignet macht oder diese Verwendung so stark beeinträchtigt, dass der Kunde es nicht erworben oder einen geringeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er es gekannt hätte) und unter Einhaltung der gesetzlich festgelegten Bedingungen kann der Kunde innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels (Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches) oder ab der Produktlieferung (Artikel L.217-12 des Verbrauchergesetzbuches) klagen.
Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Kunde die Wahl zwischen der Reparatur des Produkts oder dessen Ersatz. Wenn diese Wahl jedoch für das Unternehmen mit offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist, kann das Unternehmen die nicht gewählte Modalität durchführen. Wenn die Reparatur oder der Ersatz des Produkts nicht möglich ist, kann der Kunde das Produkt zurückgeben und sich den Preis des Produkts erstatten lassen oder das Produkt behalten und sich einen Teil des Preises zurückerstatten lassen.
Im Falle eines versteckten Mangels kann der Kunde das Produkt zurückgeben und sich den Preis zurückerstatten lassen oder das Produkt behalten und sich einen Teil des Preises zurückerstatten lassen.
Die Garantie und die Haftung von AddBike sind ausgeschlossen im Falle von Missbrauch, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung durch den Endverbraucher, sowie im Falle von normalem Verschleiß des Produkts oder höherer Gewalt, oder im Falle einer Veränderung des Produkts ohne die Genehmigung von AddBike.
Die Versandkosten werden auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Preises erstattet, und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der Belege erstattet. Rückerstattungen für Produkte, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden, werden so schnell wie möglich vorgenommen. Rückerstattungen erfolgen durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per Bankscheck, der dem Kunden zugesandt wird.
AddBike kann in den folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:
Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden, wobei es dem Kunden obliegt, dies zu überprüfen;
Defekte und Folgen aufgrund einer Installation, die nicht den Anweisungen entspricht, die dem Kunden von AddBike zur Verfügung gestellt werden, insbesondere denjenigen in den mit den Produkten gelieferten und auf der Website verfügbaren Benutzerhandbüchern;
Im Falle von Missbrauch, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie z.B. normale Abnutzung des Produkts, Unfall oder höhere Gewalt.
Die Garantie gilt nicht für das Fahrrad, auf dem das AddBike installiert ist, wodurch die ursprüngliche Herstellergarantie durch diese Installation verloren geht.
Artikel 8 – Datenverarbeitung und Freiheiten
In Anwendung des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 wird daran erinnert, dass die vom Kunden verlangten persönlichen Daten für die Bearbeitung seiner Bestellung und insbesondere für die Erstellung von Rechnungen notwendig sind. Diese Daten können an alle Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Verarbeitung, Verwaltung und Bezahlung von Bestellungen betraut sind. AddBike verpflichtet sich, die Kontaktdaten seiner Kunden nicht an Dritte weiterzugeben, weder kostenlos noch gegen Bezahlung.
Die Verarbeitung der über die Website übermittelten Informationen wurde bei der CNIL angemeldet.
Der Kunde hat in Übereinstimmung mit den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften ein ständiges Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch bezüglich der ihn betreffenden Informationen. Dieses Recht kann unter den auf der Website (Seite „Datenschutz“) definierten Bedingungen und gemäß den dort festgelegten Bedingungen ausgeübt werden.
Artikel 9 – Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website ist Eigentum von AddBike und seinen Partnern und ist durch französische und internationale Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist streng verboten und stellt wahrscheinlich eine Verletzung des Urheberrechts dar.
Darüber hinaus bleibt AddBike Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an den Fotos, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen, Prototypen usw. Es ist dem Kunden nicht gestattet, diese Studien, Entwürfe, Modelle, Prototypen usw. ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von AddBike zu vervielfältigen oder zu verwenden, wofür eine finanzielle Entschädigung verlangt werden kann.
Artikel 10 – Höhere Gewalt
Alle Umstände außerhalb der Kontrolle der Vertragsparteien, die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Grund für eine Befreiung von den Verpflichtungen der Vertragsparteien und führen zu ihrer Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, unterrichtet die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt sowie über deren Verschwinden.
Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, vom Willen der Parteien unabhängig sind und die von diesen trotz aller zumutbaren Bemühungen nicht verhindert werden können. Ausdrücklich als Fälle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse gelten neben den in der Rechtsprechung der französischen Gerichte üblichen Fällen: Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Feuer, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten von Telekommunikationsnetzen jenseits der Einflussmöglichkeiten von Seiten des Kunden.
Die Parteien werden zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu untersuchen und sich über die Bedingungen zu einigen, unter denen die Ausführung des Vertrags fortgesetzt wird. Wenn der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate andauert, können diese allgemeinen Bedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
Artikel 11 – Teilweise Nicht-Gültigkeitserklärung
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anwendung eines Gesetzes, einer Verordnung oder nach einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden oder für ungültig erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre ganze Kraft und Tragweite.
Artikel 12 – Nicht-Verzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien eine Verletzung einer der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen durch die andere Partei nicht ausnutzt, darf für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Artikel 13 – Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die sich daraus ergebenden Operationen unterliegen dem französischen Recht.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst.
Artikel 14 – Streitigkeiten
Alle Streitigkeiten, zu denen die in Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvorgänge Anlass geben könnten und die ihre Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Beendigung, Folgen und Konsequenzen betreffen und die zwischen dem Verkäufer und dem Kunden nicht gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des Gewohnheitsrechts vorgelegt.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall auf die konventionelle Schlichtung zurückgreifen kann, oder im Falle einer Streitigkeit auf eine alternative Streitbeilegungsmethode.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.“
Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat unser Unternehmen ein System zur Vermittlung von Verbraucherfragen eingerichtet. Die gewählte Schlichtungsstelle ist: SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION (SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION). Im Falle einer Streitigkeit kann der Verbraucher seine Beschwerde:
- auf der Website: https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/
- oder auf dem Postweg durch Schreiben an
CNPM VERMITTLUNG VERBRAUCHER
27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND – FRANKREICH
Artikel 15 – Vorvertragliche Informationen – Annahme des Kunden
Die Tatsache, dass eine natürliche Person eine Bestellung auf der Website aufgibt, impliziert die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verpflichtung zur Bezahlung der bestellten Produkte, was vom Kunden ausdrücklich anerkannt wird, der insbesondere auf das Recht verzichtet, sich auf ein widersprüchliches Dokument zu berufen, das gegenüber AddBike nicht einklagbar wäre.
Anhang – Austrittsformular
Das vorliegende Formular muss nur dann ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn der Kunde von der auf add-bike.fr aufgegebenen Bestellung zurücktreten möchte, es sei denn, das Rücktrittsrecht ist gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Addbike, Rückgabeprodukte, geschaeftsbedingungen 40 rue Decomberousse – 69100 VILLEURBANNE (FRANKREICH); shop@addbike.fr
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.