FAQ : les réponses à vos questions sur nos différents produits

Comment est géré le freinage sur l'AddBike+ (avec/sans module) ?

L’AddBike+ est livré avec un système de freins spécifique, qui permet de freiner symétriquement sur les deux roues. La poignée de ce système s’installe directement sur votre guidon. Il n’y a aucune opération à réaliser sur le système de frein de votre vélo, seule la poignée du frein avant est à décaler légèrement pour laisser une place à la poignée de frein de l’AddBike+.

Je cherche de la stabilité sur mon vélo, l'AddBike+ peut-il m'aider ?

Malgré ses deux roues, l’AddBike+ n’apporte pas plus de stabilité au cycliste qu’un vélo traditionnel. En effet, les deux roues s’inclinent afin d’offrir de la maniabilité lors de la conduite, c’est un système pendulaire. L’AddBike+ nécessite une petite phase d’apprentissage lors des premières utilisations. Il faut donc avoir autant d’équilibre que sur un vélo pour pouvoir conduire l’AddBike+.

Nous savons que de nombreuses personnes en manque d’équilibre ou souffrant d’un léger handicap aimeraient pouvoir faire ou refaire du vélo : nous avons développé un accessoire à deux roues permettant de transformer votre propre vélo en tricycle stable. Découvrez le B-Back !

 

Quel poids maximum peut-on transporter ?

L’AddBike, avec ou sans module, permet de transporter jusqu’à 35 kg. Le système a été testé en laboratoire pour être certain que ce poids transporté n’endommage pas la fourche du vélo d’accueil dans toutes les circonstances de conduite et quel que soit le design de la fourche.

La conduite de l’AddBike sera plus agréable jusqu’à un poids de 20 – 25 kg environ. Il convient également de faire le chargement de l’AddBike en mettant logiquement les charges les plus lourdes en bas, le plus près du dossier de l’AddBike.

À partir de quel âge un enfant peut-il être transporté dans la Carry'Box Kid ?

La limite est plutôt liée à la taille de l’enfant. Nous avons conçu notre hamac pour qu’un enfant d’environ 85 cm puisse s’asseoir et être confortablement installé. Il est indispensable que votre enfant sache s’asseoir seul et tenir sa tête pour être installé dans l’AddBike.

La taille maximum de l’enfant est d’environ 1.2 m, afin qu’il reste à l’aise dans l’habitacle de la Carry’Box Kid.

Existe-t-il une version deux enfants de la Carry'Box Kid ?

Pour l’instant, seule une version un enfant de la Carry’Box Kid est proposée. L’équipe d’AddBike est en train de développer une nouvelle version qui pourra convenir à deux enfants, mais toujours dans la limite de poids global de 35 kg transporté.

En attendant cette nouveauté, vous pouvez transporter vos deux enfants en plaçant le plus grand dans l’AddBike et le plus petit à l’arrière de votre vélo, dans un siège enfant traditionnel.

Quel est le bon U-Cargo pour moi ?
  • Déplacez-vous quotidiennement en ville avec ce vélo cargo électrique pensé pour les cyclistes du quotidien avec le U-Cargo Lite ! C’est un vélo électrique  qui vous permettra de transporter jusqu’à 2 enfants ou 80 kg de charges ou affaires grâce à son espace de chargement arrière modulable.
  • Ou découvrez le U-Cargo Junior, le velo familial parfait pour les trajets école-travail-domicile du quotidien ! C’est un velo long tail idéal pour les parents qui souhaitent transporter des enfants tout en garantissant leur confort à bord. En effet, il est conseillé pour le transport d’enfants grâce à la sécurité renforcée que permettent ses barres de protection. Ce velo electrique pratique vous offre une charge utile de 180 kg.
  • Et enfin, vous pouvez profiter de l’équipement complet et haut de gamme du vélo longtail U-Cargo Family ! Avec ce velo electrique familial rallongé et compact, voyagez sereinement au quotidien avec vos deux enfants en toute sécurité et confort. C’est un velo longtail qui deviendra un vrai allié dans une vie de parents bien remplie !

Faites-vous de la location de produit ?

Nous vous proposons de la location longue durée sur une période de 12 à 36 mois pour notre vélo électrique familial le U-Cargo. Il vous permettra de tester la vie à vélo cargo en transportant deux enfants ou 100 kg de charges au quotidien 🙂 Ça vous intéresse ? Jetez un coup d’oeil à notre page dédiée !

Comment est fabriqué l'AddBike+ ?

L’AddBike et ses modules sont conçus à Lyon, dans notre bureau d’études. Nous faisons ensuite appel à plusieurs fournisseurs et sous-traitants, la plupart en France, afin de réaliser les pièces mécaniques qui composent nos produits. L’assemblage est réalisé dans nos locaux à Villeurbanne.

Où puis-je acheter les produits AddBike ?

Nous avons fait le choix de travailler principalement avec des revendeurs magasins de cycles. Ce sont des professionnels aptes à vous faire découvrir nos produits et dans la plupart des cas, à vous les faire tester avant achat. Les coordonnées de nos revendeurs sont disponibles sur la carte des revendeurs.

Nous vous conseillons de les joindre par téléphone avant de vous déplacer afin de vérifier qu’ils disposent d’un exemplaire du produit en magasin.

Comment devenir revendeur AddBike ?

Nous sommes toujours ravis de faire découvrir nos produits à de nouveaux revendeurs. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux partenaires en France et en Europe, afin de disposer de points de vente auprès du plus grand nombre de cyclistes !

Dans quels pays expédiez-vous vos produits ?
Nous livrons dans les pays suivants :

  • Allemagne
  • Andorre
  • Autriche
  • Belgique
  • Bulgarie
  • Croatie
  • Danemark
  • Espagne
  • Estonie
  • France
  • Grèce 
  • Guernesey
  • Hongrie
  • Irlande
  • Italie
  • Jersey
  • Lettonie
  • Liechtenstein
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Norvège
  • Pays-Bas
  • Pologne
  • Portugal
  • Roumanie
  • Royaume-Uni (UK)
  • République tchèque
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Suisse
  • Suède
  • Saint-Martin (partie française)
  • Saint-Martin (partie néerlandaise)

Contactez nous, notre service client vous répondra très vite !